Kenapa Akun Shopee Ditutup Permanen – Halo sobat lipsku, Sobat lipsku mengalami masalah gagal check out (F02) dan membuat akun shopee sobat lipsku tiba-tiba ditutup secara permanen?
Tentu saja hal tersebut dapat mengganggu aktivitas kegiatan sobat dalam melakukan proses pembelian barang pada akun aplikasi e comerce shopee sobat. dan tidak sedikit orang yang mengalami masalah ini dan mengatasinya dengan membuat akun baru.
Namun tenang saja sob, karena hal ini hanya merupakan sebuah tingkat keamanan yang dilakukan pihak e comerce shopee, maka tentunya sobat lipsku dapat memperbaiki masalah akun shopee sobat yang ditutup permanen ini sob.
Bagaimana sob? sobat lipsku penasaran bagaimana cara untuk memperbaiki akun shopee sobat ditutup permanen oleh shopee? Maka untuk lebih jelasnya silakan sobat lipsku dapat perhatikan artikel berikut ini lebih lanjut supaya sobat dapat lebih paham.
Akun Shopee Ditutup Permanen
Tidak banyak yang paham dengan masalah akun shopee ditutup permanen atau muncul notifikasi gagal check out (F02) ini sob, sehingga tidak sedikit pengguna shopee yang memilih membuat akun baru untuk dapat menggunakan shopee ini sob.
Tahukah sobat bahwa tidak sedikit pula yang beranggapan bahwa masalah ini sama halnya dengan akun sobat di hapus. Padahal secara prinsip tidak demikian sob, akun shopee sobat tersebut hanya dibatasi atau sederhananya ditutup sob akibat sobat terdeteksi melakukan tindakan yang dilarang oleh pihak shopee.
Dan karena sistemnya sobat lipsku hanya di batasi dan akun sobat tidak di hapus maka data-data akan tetap ada pada data base e comerce shopee ini sob, mulai dari saldo shopeepay, daftar transaksi yang sobat lakukan, umur akun dan informasi-informasi lainnya. Dan data-data tersebut akan kembali jika sobat lipsku telah mengembalikan akun shopee sobat.
Mengapa Akun Shopee Ditutup Permanen?
Seperti yang telah mimin telah jelaskan sebelumnya bahwa masalah ini sebenarnya tidak datang secara tiba-tiba dinonaktifkan atau pihak shopee iseng saja untuk menonaktifkan akun shopee sobat tersebut.
Pihak e comerce shopee melakukan nonaktif akun shopee sobat karena penggunaan sobat terdeteksi terdapat kejanggalan pada aktivitas akun shopee sobat tersebut. Dan berikut ini adalah beberapa yang memungkinkan menjadi penyebab akun sobat dapat di nonaktifkan.
1. Memiliki Banyak Akun Dalam Satu Perangkat
Salah satu bentuk pelanggaran yang dianggap berat oleh pihak shopee dan pada beberapa pembaharuan patch sistem shopee berhasil memblokir beberapa toko online pada e comerce shopee adalah banyaknya akun tembak sob.
Tentunya setelah kejadian kecurangan akun tembak tersebut kemudian pihak shopee memperhatikan dengan baik aktivitas akun shopee atau toko-toko yang terdaftar di e comerce sopee ini sob.
Dan yang sobat lipsku juga paham bahwa akun sobat tidak akan langsung serta merta di batasi setelah sobat terdeteksi memiliki kejanggalan aktivitas, akan tetapi pihak shopee akan melakukan penelitian lebih lanjut dengan melakukan monitoring dan pemantauan.
Lalu setelah di rasa merupakan sebuah kejanggalan yang membahayakan maka kemudian akun shopee sobat akan di batasi.
2. Login Akun Shopee Di Banyak Perangkat
Selain penyebab di atas, hal yang juga dapat membuat akun shopee sobat kemudian menjadi di batasi oleh pihak shopee adalah sobat lipsku terdeteksi secara terus menerus melakukan login pada banyak perangkat.
Tentunya pihak shopee akan memperhatikan secara seksama dan akan dilakukan pengecekan secara manual juga sob, karena pada aplikasi shopee ini terdapat data-data sensitif yang rawan sekali untuk di salah gunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab sob, seperti halnya shopeepay, koin shopee, serta limit kredit SPayLater.
Sehingga sedikit pun akun shopee sobat lipsku terdeteksi melakukan tindakan yang aneh maka akun sobat tersebut akan diperhatikan di masukkan ke dalam daftar list untuk selanjutnya jika terdeteksi tindakan berbahaya akan di batasi.
3. Login Shopee Dengan Menggunakan Android Emolator
Selanjutnya yang dapat membuat akun shopee sobat kemudian dibatasi oleh pihak shopee adalah sobat lipsku terdeteksi menggunakan emulator. Emulatur sendiri adalah sebuah sistem android pasangan yang di instal di PC atau Laptop untuk dapat menjalankan sistem sebagaimana android biasanya.
Karena sistem emulator tidak memiliki sistem keamanan yang pasti dan memungkinkan sobat lipsku dapat melakukan tindakan yang mencurigakan dengan lebih mudah sob. Makanya kemudian dalam beberapa kasus akun shopee sobat yang menggunakan emulator akan di batasi.
4. Karena Aktivitas Yang Tidak Wajar
Berbelanja di akun shopee ini logikanya hampir sama dengan sobat lipsku berbelanja di toko-toko biasanya sob. dimana sobat lipsku jika terdeteksi melakukan aktivitas tidak wajar maka sobat akan di kenakan pembatasan dengan akun di non aktifkan.
Secara untuk bagian mimin tidak dapat menjelaskan secara pasti mengingat ketiga cara sebelumnya juga termasuk dalam kategori tindakan atau aktivitas yang tidak wajar. akan tetapi dalam hal ini mimin misalkan jika sobat membeli pulsa dengan nominal yang banyak dan berturut-turut atau membeli barang secara massal menggunakan voucher.
5. Melanggar Syarat Dan Ketentuan Serta Kebijakan Shopee
Hal yang pasti akan membuat akun shopee sobat mengalami pembatasan adalah sobat lipsku telah melanggar aturan perjanjian syarat dan ketentuan serta kebijakan shopee. Pelanggaran pada bagian ini pasti oleh pihak shopee batasi sob.
Karena senyatanya saat baru mendaftar dalam aplikasi shopee ini sobat lipsku akan dihadapkan langsung dengan syarat dan ketentuan serta kebijakan shopee yang senyatanya wajib sobat lipsku baca supaya sobat tidak mengalami masalah semacam akun shopee sobat dinonaktifkan.
Atau supaya sobat lipsku dapat lebih jelas untuk mendapatkan informasi mengenai syarat dan ketentuan serta kebijakan shopee ini sobat lipsku dapat ikuti link berikut ini sob. https://shopee.co.id/docs/3001.
Apakah Akun Shopee Yang Dinonaktifkan Bisa Diaktifkan Kembali?
Jadi sob, seperti penjelasan yang telah mimin ulas di atas bahwa akun shopee sobat lipsku tersebut tidaklah dihapus, akan tetapi hanya di batasi atau sederhananya sobat lipsku hanya di non aktifkan saja maka sobat lipsku tentunya dapat mengembalikan akun sobat tersebut.
Dimana untuk mengembalikannya sangat mudah sekali sob. namun sebelum sobat lipsku dapat mengembalikan akun shopee sobat tersebut sobat lipsku perlu mempersiapkan beberapa file dan data pendukung berikut ini.
- Nama Pemilik akun shopee sobat yang telah dinonaktifkan (user name).
- Alamat Email yang sobat gunakan untuk mendaftar.
- Nomor Handphone yang juga sobat lipsku daftarkan.
- Foto KTP pastikan sobat lipsku foto dengan kualitas jelas dan tidak buram
- Nomor NIK yang dapat sobat temukan di KTP sobat.
- Bukti Tangkap Layar (Screenshot) dari masalah yang sedang sobat lipsku alami tersebut (notifikasi error).
Pada beberapa kasus sobat lipsku tentunya akan dimintakan data yang tidak jauh dari beberapa file di atas yang telah mimin sarankan untuk sobat lipsku persiapkan. Meskipun senyatanya berbeda costumer service (CS) berbeda data yang diminta sob.
Dan pastinya pihak customer service (CS) tidak akan meminta password dari akun shopee sobat. dan sangat mimin sarankan sobat lipsku jangan berikan password akun shopee sobat lipsku tersebut kepada siapa pun yang minta, meskipun dalam hal ini adalah petugas shopee sendiri sob.
Cara Untuk Mengembalikan Akun Shopee Yang Dinonaktifkan
Selanjutnya untuk mengembalikan akun shopee sobat yang dinonaktifkan oleh pihak shopee cukup mudah sekali sob, dan untuk lebih jelasnya silakan sobat lipsku dapat perhatikan langkah-langkah berikut ini.
- Silakan sobat lipsku buatlah Email Baru dengan menggunakan email di smartphone atau email di laptop. Pastikan menggunakan email yang sobat gunakan untuk mendaftar.
- Kemudian sobat lipsku silakan masukkan email tujuan ke: [email protected] atau [email protected].
- Langkah selanjutnya sobat silakan Isi Judul (subjek) dengan “TIDAK BISA LOGIN” atau sobat dapat gunakan “MASLAH AKUN DINONAKTIFKAN” atau sobat dapat isikan sesuai kebutuhan sobat untuk menghubungi pihak shopee pastikan simpel dan tidak panjang sob.
- Jabarkan masalah yang sedang sobat lipsku alami dengan lengkap dengan menyertakan data-data yang telah sobat lipsku siapkan sebelumnya. Dalam hal ini jangan tuliskan password akun shopee sobat.
- Lalu setelah itu silakan sobat lipsku lampirkan Tangkap Layar atau Screenshot masalah yang telah sobat lipsku siapkan sebelumnya.
- Setelah itu silakan sobat lipsku periksa kembali secara seksama.
- Jika telah dirasa selesai silakan sobat lipsku kirimkan dengan cara klik Kirim.
- Lalu silakan sobat lipsku tunggulah beberapa saat hingga kemudian sobat mendapatkan email balasan dan sobat lipsku mendapatkan nomor tiket permintaan untuk terhubung dengan pertanyaan atau permintaan sobat.
Jadi sob, untuk sementara sobat lipsku akan mendapatkan email respon dari pihak shopee yang biasanya hal tersebut dikirimkan oleh sistem shopee. Sedangkan untuk arahan selanjutnya sobat lipsku perlu untuk menunggu kurang lebih sekitar 3 hari kerja.
Diamana setelah itu sobat lipsku akan mendapatkan email balasan dari pihak customer service untuk selanjutnya sobat lipsku ikuti langkah-langkah untuk membuka akun shopee sobat lipsku yang telah di nonaktifkan.
Dengan Menghubungi Lewat Call Center Shopee
Jika menurut sobat cara di atas terlalu untuk sobat lipsku tunggu maka sobat dapat menggunakan cara kedua ini sob, yakni sobat lipsku langsung menghubungi pihak customer sevice lewat call center shopee di 1500-702.
Dimana dengan menggunakan teknik ini menurut beberapa keterangan yang telah mimin berhasil kumpulkan sobat lipsku akan mengonsumsi pulsa hingga kurang lebih Rp 10.000 hingga Rp 20.000 untuk panggilan dengan waktu yang singkat sob.
Dan untuk itulah mimin sarankan sobat lipsku menyiapkan pulsa maksimal di Rp 20.000 supaya sobat lipsku dapat menghubungi dan sobat lipsku dapat mengatasi masalah akun shopee sobat yang dinonaktifkan.
Menghubungi Lewat Media Sosial
Tidak sedikit yang ingin mengatasi masalah ini justru menggunakan metode dengan menghubungi pihak costumer service lewat media sosial shopee di facebook, instagram atau media lainnya sob. dan pada bagian ini mimin sangat sarankan sobat lipsku untuk berhati-hati dan memperhatikan secara seksama sob.
Karena tidak sedikit akun yang bermunculan di media sosial yang menyamarkan usernamenya menjadi mirip-mirip shopee sobat padahal tujuannya adalah untuk menguntungkan diri mereka sendiri.
Makanya dari itulah sobat mimin sangat sarankan sobat lipsku pengguna shopee jika ingin menghubungi pihak shopee dalam hal ini untuk memperbaiki masalah akun shopee yang dinonaktifkan menggunakan dua metode sebelumnya saja sob.
Akhir Kata
Jadi seperti itulah sob kurang lebih bagaimana cara untuk memperbaiki masalah akun shopee sobat yang dinonaktifkan oleh pihak shopee yang tentunya sangat mudah sekali untuk sobat lipsku lakukan.
Dan semoga artikel kali ini tentang kenapa akun shopee ditutup permanen ini dapat membantu sobat, memberikan informasi tambahan dan tentunya dapat menambah wawasan bagi sobat lipsku. Terima kasih.
